Следвайте "Буднаера" в Телеграм
Мая Манолова: Разводът с "Топлофикация" е невъзможен
Разводът с "Топлофикация София" е невъзможен. Не е крепостничество, а тежки форми на зависимост, в който хората са принудени да продават жилищата си, за да плащат сметки, без да се отопляват”, заяви омбудсманът Мая Манолова за БНТ.
По думите й генералното решение на проблемите на столичани с "Топлофикация" е едно умно управление и високоефективно производство от комбиниран вид.
„В "Топлофикация" - Сливен има добри практики, така е и във Варна, и в Пловдив, и в Перник. В Сливен уважителното отношение към клиентите и добрият мениджмънт са решението на проблемите на хората с топлофикация. Факт е, че там са се отказали от прословутата такса „сградна инсталация”, която пълни касите на софийската топлофикация”, посочи Манолова.
По думите ѝ, тази практика от страна на "Топлофикация София" е концепция, която е избрало ръководството.
"Очаквам ВКС да се произнесат дали един гражданин, който се е отказал от топло, е длъжен да плаща сградна инсталация. Събрала съм достатъчно аргументи, че непоискана услуга не се плаща и ако искаш да се разведеш, трябва да можеш да го направиш”, заяви омбудсманът.
„Обърнала съм се към еврокомисаря Вера Юрова да помогне с добри практики. Нека бъдем европейци по отношение на зашитата на потребителите”, призова тя.
Следвайте "Буднаера" в Телеграм
Ако този материал Ви харесва, помогнете ни да го популяризираме. Благодарим Ви!